{"id":6325291,"date":"2022-09-28T04:27:19","date_gmt":"2022-09-28T07:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/integraauditoria.com.br\/2019\/?page_id=6325291"},"modified":"2022-09-28T04:41:24","modified_gmt":"2022-09-28T07:41:24","slug":"gestao-de-riscos-e-compliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/integraauditoria.com.br\/2019\/gestao-de-riscos-e-compliance\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Riscos e Compliance"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;52px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;3\/12&#8243;]<div class=\"norebro-heading-sc heading text-left\"\n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c68e5d\" \n\t \n\t>\n\t\n\t\n\t\n\t<h3 class=\"title\">\n\t\t\u00cdNTEGRA COMPLIANCE\t<\/h3>\n\n\t\n\t\t\t<p class=\"subtitle\">\n\t\t\tMais seguran\u00e7a e confiabilidade para seus clientes. Mais valor e performance para sua marca.\t\t<\/p>\n\t\t\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/12&#8243;][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=&#8221;8\/12&#8243;]<div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c690ad\" \n\t \n\t>\n\n\t<h3><strong>Compliance: o que \u00e9, benef\u00edcios e como colocar em pr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>O compliance \u00e9 o guia de comportamento de uma empresa perante o mercado em que atua e \u00e9 importante entender o seu significado, os principais tipos, seus benef\u00edcios e o papel da comunica\u00e7\u00e3o nesse cen\u00e1rio.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c691ed\" \n\t \n\t>\n\n\t<h3><strong>O que \u00e9 compliance?<\/strong><\/h3>\n<p>Compliance significa estar em acordo com as leis, padr\u00f5es \u00e9ticos e regulamentos internos e externos. A origem da palavra vem do verbo em ingl\u00eas to comply, \u201cobedecer uma ordem, procedimento\u201d.<br \/>\nO compliance \u00e9 o guia de comportamento de uma organiza\u00e7\u00e3o perante o mercado em que atua no intuito de estar em conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es legais da empresa e, portanto, estar em compliance com a governan\u00e7a corporativa, padr\u00f5es \u00e9ticos de conduta e com os controles internos.<br \/>\nTodos os departamentos de uma institui\u00e7\u00e3o devem estar envolvidos em uma pol\u00edtica de compliance, desde as \u00e1reas de recursos humanos, jur\u00eddico, principais lideran\u00e7as e a comunica\u00e7\u00e3o.<br \/>\nH\u00e1 um movimento que vem crescendo bastante ao longo dos \u00faltimos anos que exige, cada vez mais, transpar\u00eancia e lisura das marcas, das empresas e neg\u00f3cios. Essa necessidade, bem como fiscaliza\u00e7\u00e3o, vem da pr\u00f3pria sociedade.<br \/>\nPodemos encontrar uma s\u00e9rie de exemplos que mostram a capacidade do mercado de perdoar irregularidades se os respons\u00e1veis forem punidos e as empresas repararem o dano causado. O sil\u00eancio e a omiss\u00e3o, no entanto, n\u00e3o s\u00e3o toler\u00e1veis.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c6930f\" \n\t \n\t>\n\n\t<h3><strong>Qual \u00e9 o papel de compliance?<\/strong><\/h3>\n<p>O papel do compliance \u00e9 estabelecer regras, processos e procedimentos para garantir que a lei seja cumprida e orientar a conduta de todos para que persigam os princ\u00edpios \u00e9ticos que regem os neg\u00f3cios, sem jamais buscar vantagens pessoais indevidas ou envolver-se em situa\u00e7\u00f5es de conflito ou risco.<br \/>\nEssa necessidade surgiu com a cria\u00e7\u00e3o do Banco Central dos Estados Unidos no final do s\u00e9culo XX e da Lei Anticorrup\u00e7\u00e3o do pa\u00eds, que fortaleceu a instaura\u00e7\u00e3o de penas para organiza\u00e7\u00e3o nacionais com envolvimento em corrup\u00e7\u00e3o.<br \/>\nCom os esc\u00e2ndalos envolvendo empresas privadas e governos, as companhias deram in\u00edcio \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da cultura do compliance, que teve boa recep\u00e7\u00e3o pelo mercado.<br \/>\nNo Brasil, o tema ganhou destaque no in\u00edcio da abertura do mercado \u00e0 propaganda do governo Collor. Esse movimento foi necess\u00e1rio devido a crescente competitividade entre empresas transnacionais.<br \/>\nRecentemente, com as diversas opera\u00e7\u00f5es de corrup\u00e7\u00e3o, o termo compliance tem aparecido mais entre os brasileiros. A difus\u00e3o do termo se fortaleceu depois da promulga\u00e7\u00e3o da Lei n\u00b0 12.846\/13, conhecida como Lei Anticorrup\u00e7\u00e3o e de sua regulamenta\u00e7\u00e3o pelo Decreto n\u00b0 8.420\/15.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c69479\" \n\t \n\t>\n\n\t<h4><strong>Como implantar o compliance nas empresas?<\/strong><\/h4>\n<p>Para iniciar uma pol\u00edtica de compliance, a empresa precisa agir da seguinte maneira:<\/p>\n<ul>\n<li>Elaborar um c\u00f3digo de conduta;<\/li>\n<li>Criar um setor especializado;<\/li>\n<li>Disseminar para os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios a import\u00e2ncia de se seguir os padr\u00f5es estabelecidos no c\u00f3digo de conduta;<\/li>\n<li>Criar canais internos de den\u00fancias;<\/li>\n<li>Mapear processos internos;<\/li>\n<li>N\u00e3o se envolver com pr\u00e1ticas aparentemente legais, mas que podem ser moralmente question\u00e1veis. \u00c9 necess\u00e1rio buscar a imagem de uma empresa \u00edntegra e id\u00f4nea;<\/li>\n<li>Realizar auditoria interna;<\/li>\n<li>Adaptar os processos internos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cuidar de todas essas quest\u00f5es, entra o profissional de complicance, respons\u00e1vel pela implementa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de todas as pr\u00e1ticas da \u00e1rea.<br \/>\nA \u00cdntegra oferece solu\u00e7\u00f5es que auxiliam de forma sist\u00eamica as empresas na gest\u00e3o, cultura, divulga\u00e7\u00e3o e aplicabilidade de pr\u00e1ticas de compliance e c\u00f3digos de conduta e \u00e9tica dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c69595\" \n\t \n\t>\n\n\t<h4><strong>Qual o objetivo de um programa de compliance?<\/strong><\/h4>\n<p>Para al\u00e9m da mitiga\u00e7\u00e3o de danos ap\u00f3s a descoberta de ilegalidades, o objetivo dos programas de compliance \u00e9 evitar o desvio. A preven\u00e7\u00e3o \u00e9 ou, ao menos deveria ser, a t\u00f4nica do debate. As empresas precisam de planos estrat\u00e9gicos para prevenir situa\u00e7\u00f5es que gerem risco. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma mudan\u00e7a de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma mudan\u00e7a de cultura. E isso envolve todos os colaboradores e funcion\u00e1rios da organiza\u00e7\u00e3o.<br \/>\nA an\u00e1lise das estruturas de compliance passou a ser um pr\u00e9-requisito para se fechar grandes neg\u00f3cios, algo impens\u00e1vel num passado n\u00e3o muito distante.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c69679\" \n\t \n\t>\n\n\t<h4><strong>Quais os benef\u00edcios de um programa de compliance?<\/strong><\/h4>\n<p>Os principais benef\u00edcios do compliance s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Seguran\u00e7a jur\u00eddica;<\/li>\n<li>Constru\u00e7\u00e3o de imagem positiva;<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li>\n<li>Reputa\u00e7\u00e3o forte;<\/li>\n<li>Transpar\u00eancia no cumprimento de regras;<\/li>\n<li>Maior competitividade;<\/li>\n<li>Aumento de produtividade;<\/li>\n<li>Facilidade em atrair parceiros;<\/li>\n<li>Reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/li>\n<\/ul>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c697a1\" \n\t \n\t>\n\n\t<h4><strong>A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o no programa de compliance\u00a0<\/strong><\/h4>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o tem papel fundamental em todo o processo de compliance. Empresas sofrem danos, em muitos casos de reputa\u00e7\u00e3o e imagem, em decorr\u00eancia de falhas na divulga\u00e7\u00e3o, no descumprimento ou falta de programas de integridade.<br \/>\nEla \u00e9 a \u00fanica ferramenta capaz de transformar o processo num ativo de reputa\u00e7\u00e3o e \u00e9 respons\u00e1vel pelos processo de divulga\u00e7\u00e3o, dissemina\u00e7\u00e3o e engajamento, assim como outros departamentos (Recursos Humanos, Jur\u00eddico e as principais lideran\u00e7as).<br \/>\nTreinamentos peri\u00f3dicos tamb\u00e9m s\u00e3o primordiais tanto para o cumprimento das normas e c\u00f3digos de condutas quanto para a constru\u00e7\u00e3o de uma cultura de compliance dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<br \/>\nDas atribui\u00e7\u00f5es do compliance que envolvem a comunica\u00e7\u00e3o, destaca-se:<\/p>\n<ul>\n<li>A elabora\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de conduta;<\/li>\n<li>A cria\u00e7\u00e3o de campanhas para incentivar a ades\u00e3o ao programa de integridade;<\/li>\n<li>Treinamentos de orienta\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Monitorar os canais de atendimento ao cliente, ouvidoria, SAC e cobran\u00e7a s\u00e3o atividades presentes no escopo de compliance, cuja finalidade primordial \u00e9 a preven\u00e7\u00e3o de danos na reputa\u00e7\u00e3o e imagem da empresa, al\u00e9m de garantir os padr\u00f5es \u00e9ticos da organiza\u00e7\u00e3o.<br \/>\nA revis\u00e3o de materiais de divulga\u00e7\u00e3o externos e internos, pe\u00e7as de marketing e comunica\u00e7\u00e3o, websites, planejamentos estrat\u00e9gicos, propostas de neg\u00f3cios, entre outros, tamb\u00e9m \u00e9 tarefa que conta com o papel fundamental da comunica\u00e7\u00e3o, o qual d\u00e1 suporte e orienta\u00e7\u00e3o a todas as \u00e1reas da empresa no cumprimento da pol\u00edtica de compliance.<\/p>\n\t\n<\/div><div class=\"norebro-text-sc \" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c698f5\" \n\t \n\t>\n\n\t<h4>A pol\u00edtica de compliance da \u00cdntegra:<\/h4>\n<p>Os 10 princ\u00edpios de compliance da \u00cdntegra s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Imagem e reputa\u00e7\u00e3o: A \u00cdNTEGRA acredita que toda pessoa ou institui\u00e7\u00e3o tem o direito de avaliar e compreender sua imagem p\u00fablica e de se comunicar adequadamente com a sociedade para zelar por sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Resultados: A \u00cdNTEGRA acredita que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um instrumento vital para pessoas e organiza\u00e7\u00f5es e que, quando desenvolvida de forma profissional, traz excelentes resultados.<\/li>\n<li>\u00c9tica: A \u00cdNTEGRA atua de forma \u00e9tica e afirmativa e n\u00e3o realiza trabalhos cuja finalidade seja destruir reputa\u00e7\u00f5es. A \u00cdNTEGRA \u00e9, no entanto, firme na defesa dos interesses leg\u00edtimos de seus clientes e da pr\u00f3pria empresa.<\/li>\n<li>Isen\u00e7\u00e3o: A \u00cdNTEGRA acredita no valor da informa\u00e7\u00e3o isenta, e seu trabalho junto \u00e0 m\u00eddia e aos formadores de opini\u00e3o \u00e9 pautado no respeito e na corre\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Remunera\u00e7\u00e3o compat\u00edvel: A \u00cdNTEGRA tem o compromisso de oferecer o melhor resultado a seus clientes e como meta entregar sempre mais do que ele espera. E assim ser remunerada de forma compat\u00edvel com seu trabalho, de acordo com valores praticados pelo mercado.<\/li>\n<li>Rela\u00e7\u00e3o com os clientes: A \u00cdNTEGRA est\u00e1 sempre atenta para n\u00e3o atender simultaneamente clientes que tenham conflitos de interesse. S\u00f3 o faz com o conhecimento das partes e sua pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Sigilo: A \u00cdNTEGRA coloca sob sigilo e dentro das regras de confidencialidade todas as informa\u00e7\u00f5es obtidas na rela\u00e7\u00e3o com os clientes e na execu\u00e7\u00e3o de seus trabalhos.<\/li>\n<li>Independente e apartid\u00e1ria: A \u00cdNTEGRA \u00e9 pluralista e apartid\u00e1ria e escolhe seus clientes com base no convencimento de que pode realizar um trabalho correto, \u00e9tico e de qualidade.<\/li>\n<li>Tecnologia: A \u00cdNTEGRA investe fortemente em novas tecnologias para oferecer a efici\u00eancia e celeridade que seu trabalho exige. Mas a \u00cdNTEGRA acredita que nenhuma tecnologia substitui o conhecimento, a inventividade e a criatividade humanas.<\/li>\n<li>Gente: A \u00cdNTEGRA acredita na import\u00e2ncia do m\u00e9rito e da iniciativa, assim como na evolu\u00e7\u00e3o e realiza\u00e7\u00e3o profissional das pessoas. Para isso, garante a todos remunera\u00e7\u00e3o justa. Afinal, o maior patrim\u00f4nio da \u00cdNTEGRA \u00e9 o seu corpo de s\u00f3cios, funcion\u00e1rios e colaboradores, que trabalham dentro dos princ\u00edpios citados neste documento<\/li>\n<\/ul>\n\t\n<\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row side_background_title_color=&#8221;#1e73be&#8221;][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1552849980204{background-color: #1e73be !important;}&#8221;]<div class=\"norebro-heading-sc heading text-center\"\n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c69a4f\" \n\t \n\t>\n\t\n\t\n\t\n\t<h3 class=\"title\">\n\t\tTem um projeto ou quer falar conosco?\t<\/h3>\n\n\t\n\t\t\t<p class=\"subtitle\">\n\t\t\tNossos servi\u00e7os apoiam o crescimento e o dinamismo de sua empresa.\t\t<\/p>\n\t\t\n<\/div>[vc_empty_space]<div class=\"norebro-button-sc btn-wrap text-center\" \n\tid=\"norebro-custom-6a133b1c69c56\"\n\t \n\t>\n\n\t<a href=\"http:\/\/integraauditoria.com.br\/2019\/solicite-contato\/\" \n\t\tclass=\"btn  btn-large\">\n\n\t\t\n\t\t<span class=\"text\">\n\t\t\tQuero mais informa\u00e7\u00f5es\t\t<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t<\/a>\n\n<\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;60&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;52px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;3\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/12&#8243;][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=&#8221;8\/12&#8243;][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row side_background_title_color=&#8221;#1e73be&#8221;][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1552849980204{background-color: #1e73be !important;}&#8221;][vc_empty_space][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;60&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.0 - 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